Panduan Lengkap: Cara Repair Produk Amway & Warranty Yang Perlu Anda Tahu 🛠️

1. Jenis Produk Yang Ada Warranty

2. Syarat & Kelayakan Repair

3. Langkah-Langkah Repair Produk Amway

4. Prosedur Jika Tak Boleh Di-Repair

5. Perkara Perlu Elak Supaya Warranty Tak Terbatal

6. Soalan Lazim (FAQ)

7. Sumber Rujukan

Berdasarkan AMWAYPROMISE, produk Amway terbahagi kepada dua kategori dari segi Warranty:

• Produk Tahan Lama (Durable Products):

• eSpring Water Treatment System

• Atmosphere SKY & Mini Air Purifier

• Atmosphere DRIVE

• Produk ini dilindungi oleh manufacturer’s warranty (Warranty pengilang) yang berasingan.

• Produk Lain:

  • Produk kecantikan, vitamin, minuman XS, dll.

  • Dilindungi oleh 90-day 100% Satisfaction Guarantee (jika tak puas hati, boleh return dalam 90 hari).

⚠️ Produk dibeli dari penjual tak sah (cth: Shopee, Lazada, kedai fizikal bukan ABO) TIADA Warranty atau jaminan.

Warranty repair hanya untuk Durable Product yang tidak mengalami:

• Kerosakan sengaja (contoh: dijatuhkan atau diubahsuai).

• Penyalahgunaan (contoh: digunakan untuk tujuan komersial).

• Pembelian dari sumber tidak sah.

Pastikan:
✅ Ada bukti pembelian (invois asal).
✅ Masih dalam tempoh Warranty (biasanya 1-3 tahun, bergantung produk).

• 📞 Customer Careline: 03-79462800

• 🌐 Online: Isi borang aduan di laman web Amway.

• Invois pembelian (tarikh & nombor pesanan).

• Gambar/video kerosakan (jika perlu).

• Amway akan nilai samada kerosakan layak di-repair atau diganti.

• Jika boleh di-repair, mereka akan berikan panduan hantar ke pusat servis.

• Hantar produk ke Amway Shop terdekat atau ikut arahan pihak Amway.

• Pastikan produk dalam keadaan asal (kotak, manual, aksesori).

• Proses repair ambil masa 7-14 hari bekerja (bergantung jenis kerosakan).

Jika produk tidak boleh diperbaiki atau tiada alat ganti:

• Amway mungkin tawarkan penggantian produk sama.*

• Jika tiada stok, anda boleh pilih:*

• Credit Voucher (untuk beli produk lain).

• Refund melalui bank transfer.

* tertakluk terma & syarat

• Jangan pomen produk sendiri (servis sendiri boleh batalkan Warranty).

• Elak beli dari penjual tidak berdaftar.

• Simpan invois & kotak produk selama tempoh Warranty.

• 
  

Q1: Boleh repair produk yang dah beli 2 tahun lalu?
A: Bergantung tempoh Warranty produk. Contoh: eSpring ada warranty 3 tahun.

Q2: Kalau beli dari kawan (ABO), masih ada Warranty?
A: Ya, selagi ABO tersebut berdaftar dan ada bukti pembelian.

Q3: Boleh claim warranty jika produk rosak semasa penghantaran?
A: Boleh! Laporkan dalam 10 hari lepas terima barang untuk proses refund atau gantian.

Q4: Bagaimana nak check tempoh warranty?
A: Rujuk manual produk atau tanya ABO yang jual.

Q5: Kalau hilang invois, masih boleh repair?
A: Sukar, sebab Amway perlukan bukti pembelian. Simpan invois dengan selamat!

• Return and Refund - Satisfaction Guarantee - Manufacturer's Warranty.

• Laman Web Amway Malaysia: www.amway.my.

Keywords: cara repair produk Amway, Warranty Amway Malaysia, warranty Amway, servis produk Amway, claim warranty Amway.